Acreditamos que a tecnologia é parte da realidade,
a humanização é o nosso principal negócio.

AJUDAMOS EMPRESAS A MELHOR ATENDER SEUS CLIENTES ATRAVES DE CANAIS DE WHATS APP, CHAT E TELEFONE. DESENVOLVEMOS JORNADA DE ATENDIMENTO, PROCESSOS DE PROSPECÇÃO E PÓS VENDA.

CONHEÇA NOSSOS SERVIÇOS

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Implantação de plataformas de What’s App

✔️Entendemos sua necessidade;
✔️Sugerimos a melhor opção em plataforma;
✔️Desenhamos um fluxo de atendimento
Ou Fluxo de prospecção;
✔️Colocamos para funcionar;
✔️Treinamos sua equipe;
✔️Realizamos acompanhamento e suporte. 🔥

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Pós Venda focado no retorno do cliente

✔️Criamos um processo de Pós venda baseado no perfil da sua empresa e no perfil do seu cliente
✔️ Pós Venda multicanal;
✔️ Vamos analisar os indicadores que determinam o sucesso do retorno do cliente ;
✔️Vamos treinar a equipe envolvida neste processo. ✍✔

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Treinamento e consultoria para equipes de atendimento
Creating Your Brand

✔️ Vamos analisar o atendimento atual;
✔️Entender qual perfil do seu cliente;
✔️Definição dos pontos a serem abordados;
✔️Elaboração do conteúdo baseado na necessidade;
✔️Definição do volume e frequência do treinamento.
✔️AÇÃO…. 🚀 🎯

PORQUE MELHORAR SEU ATENDIMENTO VIA WHATS?

93% dos usuários de Whats no Brasil acessam o App todos os dias (fonte: statista/2020)

98% de visualizações de mensagem pelos usuários. ( fonte: hootsuit, 2018)

99% dos Smartphone dos Brasileiros possuem Whats APP ( Fonte: opinon box 2020)

69% das pessoas disseram que a interação por meio de apps de mensagens ajuda a construir relacionamentos com as empresas. (Fonte: The Harris Poll,2022)

5 min é o tempo de resposta que um cliente on-line espera (satisfação imediata)

75% das pessoas enviam mensagens a uma empresa para receber ajuda sobre um produto ou serviço. (Fonte: The Harris Poll,2022)

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